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水污染事件中的政府危机公关研究——以三峡库区为例
叶君飞; 杨舒
2013-10-05
摘要<正>政府危机公关是指"政府在危机状态下,为了妥善处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在与社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动"[1]。政府危机公关是一个系统工程,包括政府危机公关的意识、人员的专业性、组织部门、救援物资和队伍,以及信息沟通。其中信息沟通是一个很重要的环节,危机公关的信息沟通在很大程度上决定了危机公关是否成功。而危机公关中的信息沟通主要是在政府、媒体和公众三
关键词政府危机公关 水污染 公众参与 概率 问卷调研 媒体人 三峡库区
发表期刊管理观察
期号28页码:27-29
语种中文